לא רק המחיר קובע – איך בוחרים ביטוח נסיעות בעידן הדירוגים והנתונים?

"בעולם הביטוח רכב המחיר הוא חזות הכל אבל זה לא כך בעולם הביטוח נסיעות", אני נוהג לומר בהרצאותיי בפני מנהלי סיכונים ומטיילים ותיקים. "הצרכן הישראלימחפש את השורה התחתונה בשקלים. אבל המטייל הישראלי התבגר. הוא מבין שביטוח נסיעות הוא לא רק 'וי' שצריך לסמן בדרך לטרמינל, אלא חוזה שירות מורכב שחייב לעמוד במבחן התוצאה הקשה ביותר במדינה אחרת וברגע האמת בחו"ל".

כמי שמלווה את הענף הזה כבר 15 שנה, ראיתי איך חוסר שקיפות משרת את הגופים הגדולים. לכן הקמתי את פלטפורמת 'שוק הביטוח', בה השקענו מעל מיליון שקלים בפיתוח טכנולוגי. המטרה לא הייתה רק להשוות מחירים, אלא ליצור "מפת איכות" של השוק. המהפכה האמיתית היא הדירוג: יש חברות שמתמחרות נמוך מאוד, אך הדירוג שלהן בשירות ובמהירות יישוב תביעות לא בהכרח יותר נמוך. מצד שני, מבוטחים חכמים בוחרים כיום לשלם דולר או שניים יותר ליום, כדי לדעת שהם מבוטחים בחברה שקיבלה את הציון הגבוה ביותר מהמבוטחים עצמם. זה הביטוח הבטוח- צרכנות מבוססת נתונים.

הערך המוסף של ה-30 שניות

המערכת שלנו מבצעת הצלבה של עשרות פרמטרים ב-30 שניות בלבד. עד היום, חסכנו למבוטחים שלנו מעל 20 מיליון שקלים, אבל החיסכון הדרמטי ביותר הוא לא בפרמיה היומית, אלא במניעת דחיית תביעות.

קחו למשל מקרה של מבוטח שעבר אירוע רפואי בעבר. חברה אחת עשויה להגדיר את המצב שלו כ'חריג' ולדחות תביעה עתידית על סמך סעיף קטן בפוליסה. לעומת זאת, חברה אחרת מציעה כיסוי רחב וגמיש יותר לאותו מקרה בדיוק. המערכת שלנו מציפה את המידע המקצועי הזה מראש, ומכוונת את המבוטח לחברה שבאמת תעמוד לצדו. הידע הזה לבדו שווה עשרות אלפי שקלים שעלולים לרדת לטמיון בגלל בחירה לא נכונה.

לא רק פוליסה – חבילת הטבות בחו"ל 

היום, ביטוח נסיעות מוביל כולל לא מעט שירותים נוספים שחוסכים כסף ישיר במהלך הטיול. פספורט כארד למשל מציעה כרטיס אשראי אמיתינטען המאפשר תשלום מיידי על הוצאות רפואיות ללא צורך בהוצאת כסף מהכיס ובנוסף גם פטור מתשלומי המרת מטבע ברכישה בחו"ל או במשיכה מכסופמט עוד 900$ נכון להיום בסה"כ. כשמשקללים את ההטבות הללו, מגלים לעיתים קרובות שהחברה שנתפסה כ'יקרה' יותר בדולר ליום, היא למעשה המשתלמת ביותר בחישוב הכולל של הוצאות הטיול.

3 טיפים לצרכנות ביטוח נבונה:

1.     הסוכן הוא הגב שלכם: קיים מיתוס שרכישה דרך סוכן מייקרת את העסקה. המציאות הפוכה. ב'שוק הביטוח', הליווי המקצועי של סוכן מומחה ניתן ללא תוספת מחיר. אנחנו כאן כדי להילחם עבורכם מול חברת הביטוח אם משהו משתבש, אם לא מצליחים לתפוס את המוקד השירות שלא תקבלו ברכישה ישירה ב'קליק' וברכישה ישירות באתר החברה.

2.     שאלון הבריאות הוא המפתח: אל תעגלו פינות. ב-30 שניות של מילוי שאלון חכם אצלנו, תוכלו לגלות שחברה אחת רואה במצבכם 'סיכון קל' בעוד אחרת מקשיחה תנאים. התאמה נכונה חוסכת מאות דולרים.

3.     כיסוי לבני משפחה בארץ: ודאו שסעיף ביטול וקיצור נסיעה מכסה אתכם גם במקרה שבן משפחה שנשאר בישראל חלה חלילה. זהו אחד הסעיפים החשובים ביותר שנוטים להתעלם מהם, והוא מהווה את ההבדל בין קבלת החזר מלא לבין אובדן של אלפי יורו על טיסות ומלונות.

לסיכום: השוק הישראלי עבר לצרכנות מבוססת אמון ונתונים. כשיש לכם את כל המידע המקצועי והדירוגים נגישים בלחיצת כפתור, אתם יכולים לבחור את השילוב המנצח עבורכם. כי בסוף, הביטוח הכי טוב הוא זה שבאמת משלם כשאתם צריכים אותו.

על הכותב: בועז קציר, מנכ"ל אתר שוק הביטוח המשווה בין 10 חבורת ביטוח שונות ועם מעל 15 שנות ניסיון בענף. קציר נחשב לאוטוריטה בתחום השוואת ביטוחי נסיעות לחו"ל ומוביל את המהפכה הדיגיטלית שחסכה עד כה מעל 20 מיליון שקלים לצרכן הישראלי תוך שמירה על סטנדרט שירות אישי ומענה אנושי.